Несколько вариантов и решение проблемы:
1) Шаблон использует кодировку отличную от кодировки компонента (к примеру шаблон использует windowns-1251, а компонент utf-8). Измените кодировку шаблона или кодировку SQL дампа компонента.
2) База в неверной кодировки (посмотрите и в случае чего измените кодировку таблицы компонента Virtuemart, например с latin1 на utf8)
3) Прописать кодировку в файле .htaccess