Последняя версия одного из лучшего компонента для создания тикет системы на Вашем сайте под управлением CMS Joomla! В отличие от предыдущей (уже бесплатной версии) компонента Billets v1.5.1, в версии 4.0.0 сделано много изменений. В данной версии имеется поддержка Google Translate что позволяет общатся Вам с пользователями не зная языка на котором общается пользователь нуждающийся в поддержке (весь текст переведится автоматически), добавлен модуль для удобства быстрого ответа пользователям с заранее подготовленным часто используемым текстом, также добавлена возможность оценки тех. поддержки пользователями сайта и многое других приятных мелочей.